U dient een verzoek in bij Eldee, leuk! Maar wat gebeurt er dan met dat verzoek? Bij wie komt uw vraag terecht? En wie gaan er allemaal met uw interieur of stand aan de slag?Wij maakten een overzicht van het proces, onze afdelingen én (een deel van) onze medewerkers.
Deze toppers werken aan uw project.
Uw vraag helder
Als u – telefonisch, per mail of via de website – een aanvraag indient, is de kans groot dat u managementassistent Christie aan de lijn krijgt of dat zij contact met u opneemt. Christie beantwoordt al uw vragen en inventariseert uw wensen. Een interieurproject? Naar wat voor type interieurontwerp bent u op zoek? Betreft het een renovatie / revitalisatie project of een volledig nieuwbouw project? Denkt u aan een combinatie van maatwerk en bestaande onderdelen. Een standbouw project? Aan welke beurs neemt u deel? Wat voor standlocatie heeft u geboekt? In wat voor soort stand heeft u interesse: modulair, koop en herbruikbaar of juist een designstand op huurbasis? Wat zijn voor u belangrijke zaken? En wat voor sfeer zoekt u?
Afstemming met projectmanager
Christie brengt u in contact met een van onze projectmanagers, bijvoorbeeld Kevin. Kevin weet van de hoed en de rand en begeleidt uw project tot in de details. In een persoonlijk gesprek stelt hij de vragen waarvan u nog niet wist dat u ze had. En andersom geeft hij ook antwoord op al uw vragen omtrent uw beursdeelname.
Het ontwerp!
Kevin brieft vervolgens een van de ontwerpers. Robert bijvoorbeeld, die al acht jaar in dienst is bij Eldee. Hij houdt tijdens zijn ontwerp-kunsten het budget nauwlettend in de gaten. Alle details worden doorgenomen en Robert checkt voor hij van start gaat wat de beursrichtlijnen zijn. Van zaken als veiligheid en goedkeuring hoeft u niet wakker te liggen. Daar zijn wij voor!
Robert verdiept zich in uw bedrijf, duikt nog eens in de laatste trends en zet zijn creatieve skills in. Binnen no time verschijnt er een standconcept op zijn beeldscherm, wat in de uren daarna tot in de puntjes wordt uitgewerkt.
Persoonlijke presentatie
En dan is het moment daar, de persoonlijke presentatie. Spannend! Wat zal de ontwerper voor u hebben uitgedacht? De projectmanager en/of ontwerper komen bij u langs met de 3D-presentatie, natuurlijk kunt u tegenwoordig ook kiezen voor een online presentatie. Waar de ontwerper alle details toelicht, heeft de projectmanager de gespecificeerde offerte voor u klaar. Zo weet u precies waar u aan toe bent en kunt u zelf plussen en minnen indien gewenst. In het ideale geval is het ontwerp in één keer raak! Maar stel dat u bepaalde elementen liever anders ziet, dan zorgen wij ervoor dat alles naar wens wordt aangepast.
Technische tekening
Zodra u tevreden bent en ons een ‘GO’ geeft, gaat de molen draaien. Het ontwerp komt bij een van onze technisch tekenaars terecht. Bijvoorbeeld Jan Willem, die het ontwerp uitpluist en vertaalt naar een technische plattegrond.
Productie
Nadat de technische tekening is gemaakt, wordt de aankleding geregeld en start de productie van uw interieur of stand. De standaard- en maatwerk-onderdelen worden voorbereid en gemaakt in de werkplaats. De werktekeningen worden doorgesproken met de werkplaatsmedewerkers. Daarna wordt alles geproduceerd; een samenspel van projectmanagers, timmermannen en CNC-operators.
Waterdichte planning
Tegelijkertijd gaat ook de planning van start. De projectvoorbereiders, onder wie Ivo, plaatst alle bestellingen voor uw project. Ivo regelt de juiste meubels, decoratie en planten, AV, facilitaire voorzieningen, goedkeuring en last but not least, het transport en de opbouwplanningen.
Signing
Op onze DTP-afdeling zitten ze ook niet stil. Bij een van de DTP’ers – zoals Gilbert – levert u uw bestanden aan voor de signing en decoratie. Hij zorgt ervoor dat de maten kloppen en alle wanden, logo’s en blikvangers er tiptop uitzien en op tijd geleverd worden. Heeft u een vraag over kleurgebruik of sprekende beelden? Gilbert denkt graag met u mee.
Opbouw en oplevering
Het moment is daar! De opbouw gaat van start. Onze vakmannen met twee rechterhanden realiseren de bouw van uw stand. Terwijl de stand steeds meer vorm krijgt, zijn de projectvoorbereider en project-manager in de buurt als back-up. Zij letten erop dat alles conform ontwerp en planning wordt -uitgevoerd. Op de afgesproken oplevertijd bent u samen met de projectmanager en/of projectvoorbereider. Samen lopen jullie alles na. Wilt u toch nog een extra lamp of barkruk? Het wordt geregeld!
Achter de schermen
Fijn, uw interieur of stand is geregeld en u bent helemaal klaar voor de beurs of om uw nieuwe interieur in gebruik te nemen! Dan is het goed om te weten dat over alles is nagedacht en er naast de voor u bekende projectmedewerkers ook nog mensen achter de schermen aan de kwaliteit hebben meegewerkt. Zoals Petra, onze boekhouder en kwaliteitsmanager. Zij is de draaiende motor achter ons kwaliteits management. Wist u bijvoorbeeld dat wij ISO gecertificeerd zijn?
Benieuwd hoe wij uw specifieke wensen in een standontwerp gieten? Maak een afspraak.